關(guān)于咨詢公司開發(fā)新經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理的挑戰(zhàn)

　　從外部發(fā)展環(huán)境來看，在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)的人力資源管理面臨著一系列新的挑戰(zhàn)，概括起來有以下幾點(diǎn)：

　　1、經(jīng)濟(jì)全球化拓展了人力資源管理的內(nèi)容

　　經(jīng)濟(jì)全球化意味著市場(chǎng)、觀念、產(chǎn)品和思考方式正發(fā)生著根本轉(zhuǎn)變。知道業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，知道如何能幫助業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，要對(duì)公司的戰(zhàn)略進(jìn)行解讀和分解，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各個(gè)部門具體的行動(dòng)方案，人力資源管理需要?jiǎng)?chuàng)建新的流程和模式來響應(yīng)適合全球化的生產(chǎn)和協(xié)作方式。全球化的工作環(huán)境不僅需要知識(shí)、技能方面能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，更要求企業(yè)能從戰(zhàn)略高度全方位的融合各方因素。首先，要與業(yè)務(wù)部門有共同的語言體系，能聽懂業(yè)務(wù)部門的話，知道業(yè)務(wù)需要什么，同時(shí)要使公司的每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)與具體行動(dòng)之間存在內(nèi)在的因果關(guān)系。最后，要對(duì)這些行動(dòng)方案執(zhí)行情況進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)，保證行動(dòng)在具體的執(zhí)行中不存在偏差。

　　2、員工結(jié)構(gòu)的變化改變了人力資源管理方式

　　新時(shí)期，員工結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化，知識(shí)性員工成為主流。管理對(duì)象出現(xiàn)了一種由知識(shí)性員工、知識(shí)工作設(shè)計(jì)、知識(shí)工作系統(tǒng)構(gòu)成的新的三角關(guān)系。知識(shí)性員工擁有知識(shí)資本，往往追求個(gè)人成就，在組織中的自主性和獨(dú)立性比較強(qiáng)，

    首先，要通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源和能力的評(píng)價(jià)，知道企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和短板和改進(jìn)的方向。其次，要善于創(chuàng)新機(jī)制整合內(nèi)外部的資源提升短板，為業(yè)務(wù)發(fā)展搭建各方面的能力支持和保障體系。最后，要不斷儲(chǔ)備公司發(fā)展需要的資源和能力，應(yīng)對(duì)公司發(fā)展的潛在危機(jī)和挑戰(zhàn)。

對(duì)組織依附性較小，往往個(gè)人成就意愿和企業(yè)目標(biāo)之間會(huì)存在較大的沖突。由于知識(shí)性員工對(duì)組織的依賴性弱，會(huì)有越來越多的全職員工開始加入到自由職業(yè)的隊(duì)伍中。雇傭條件和環(huán)境的變化，使得合同期限越來越短，建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍越來越困難。因此，如何建立新型員工對(duì)企業(yè)的忠誠就成為人力資源管理的又一任務(wù)。

　　3、組織變革常態(tài)化加大了人力資源管理的難度

　　組織的模式和員工的工作方式要適應(yīng)客戶需求的變化而不斷變革。組織變革不止、創(chuàng)新不息成為一種常態(tài)，這使得職位關(guān)系日趨復(fù)雜，職責(zé)越來越模糊，這就導(dǎo)致了職位的不確定性，組織中的職位由靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)，由單一轉(zhuǎn)向復(fù)合。一方面，組織要適應(yīng)快速的變化，對(duì)客戶需求做出快速響應(yīng)，就需要不斷的縮短流程；但另一方面，由于組織制衡的要求，有些流程不是要縮短，而是要延長。另外，組織戰(zhàn)略與變革正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。如何提升企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理能力來打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是組織管理者要考慮的一個(gè)問題。

　　4、員工交往的社會(huì)化創(chuàng)新了人力資源管理理念

　　互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓人里資源管理逐步被“社交化”，原來的人才基本封閉在企業(yè)內(nèi)部，是屬于“企業(yè)”的，而今天人才則更趨于社會(huì)化，是屬于“社會(huì)”的，人才在各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、圈子活動(dòng)中構(gòu)建各種協(xié)同的合作、信息共享、互信關(guān)系。與傳統(tǒng)的總規(guī)則、講流程、層級(jí)化的人力資源管理不同，社會(huì)化的新式管理更要強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、互動(dòng)性、即時(shí)性，以新媒體為載體，體現(xiàn)的是對(duì)人力資源管理理念創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。

  人力資源管理者角色的轉(zhuǎn)變

　　在這樣的背景下，結(jié)合自身多年的人力資源管理咨詢實(shí)踐，提出了戰(zhàn)略性人力資源管理這一命題。戰(zhàn)略性人力資源管理的核心在于相信合適的人是組織最重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。從人力資源管理的理念上，體現(xiàn)了三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：

戰(zhàn)略性人力資源管理的定位。戰(zhàn)略在企業(yè)管理中扮演著非常重要的角色。組織能力是決定戰(zhàn)略實(shí)施成敗的關(guān)鍵。組織能力主要包括：員工能力、員工思維和員工工作方法與工具。毋庸置疑，戰(zhàn)略性人力資源部門在打造組織能力上有著不可推缷的責(zé)任。具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

　　由戰(zhàn)術(shù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變。就是強(qiáng)調(diào)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，人力資源管理同企業(yè)總體戰(zhàn)略緊緊地結(jié)合在一起，服從總體戰(zhàn)略，支持總體戰(zhàn)略，為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)?！∪肆Y源可用性向重視員工發(fā)展性轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)日新月異的變化，知識(shí)員工隊(duì)伍的擴(kuò)大，企業(yè)必須使人力資源管理的重心從原來對(duì)可用性的重視轉(zhuǎn)向?qū)Πl(fā)展性的強(qiáng)調(diào)，建立以培育企業(yè)核心能力為中心的人力資源管理體系。

　　建設(shè)向系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)變。要提升組織能力，就涉及到整個(gè)人力資源管理機(jī)制與系統(tǒng)建設(shè)問題，要改變過去那種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的狀況，要優(yōu)化人力資源管理機(jī)制與體系，構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源管理體系。這同時(shí)給人力資源管理者自身角色的轉(zhuǎn)變提出了方向，第一個(gè)轉(zhuǎn)變是成為人力資源管理的專家，第二個(gè)轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)伙伴，第三個(gè)轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)服務(wù)提供者。