咨詢公司通過人力資源如何創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價值

　　隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化進(jìn)程的不斷加快，復(fù)雜的市場環(huán)境對企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何通過人力資源管理創(chuàng)造企業(yè)新的商業(yè)價值成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心和重點。企業(yè)面臨勞動力成本上升、人才的吸引、配置和保有的難度加大等與企業(yè)生存和發(fā)展攸關(guān)的種種挑戰(zhàn)，人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)在激烈競爭中賴以生存和發(fā)展的重要保證，對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。越來越多有識之士認(rèn)識到人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功與否將決定企業(yè)的未來。

一、當(dāng)前人力資源面臨的困境

　　從企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀來看，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生，運用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施，以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。生產(chǎn)要素重組和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加快，消費需求結(jié)構(gòu)升級，促使企業(yè)必須在經(jīng)營管理方式進(jìn)行變革，傳統(tǒng)的人力資源管理還存在一定的局限性和不適應(yīng)性，概括起來主要有以下三點：

　　1、缺乏規(guī)范的現(xiàn)代人力資源管理制度

　　很多企業(yè)在制度建設(shè)上還缺乏一套規(guī)范的現(xiàn)代人力資源管理制度，導(dǎo)致在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)上管理不規(guī)范。人員職務(wù)“能上不能下”，造成員工工資剛性發(fā)展；缺乏高效的績效考核體系，造成收入分配的不科學(xué)；考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在專利權(quán)維權(quán)方面，有能力幫助客戶實施全面的維權(quán)，打擊專利侵權(quán)，制止專利仿制，代理了大量有影響的專利訴訟及無效案件，考核內(nèi)容不詳細(xì)，考核方法不豐富，大部分企業(yè)注重定性考核而忽視定量研究。很多企業(yè)只重視培訓(xùn)過程，不重視培訓(xùn)效果；重視考核過程，不重視考核結(jié)果運用和績效改進(jìn)。

   2、對人力資源管理缺乏戰(zhàn)略性認(rèn)識

　　很多企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了人力資源管理部門，但其人力資源管理還受傳統(tǒng)的人事管理牽絆，忽略了與顧客的關(guān)系，沒有關(guān)注顧客需求和市場變化，同時也抑制了員工的創(chuàng)造性。傳統(tǒng)的人事管理重在“管束”，主要強調(diào)人們遵守“制度”，做好“考勤”、“檔案”、“工作紀(jì)錄”等；而戰(zhàn)略性人力資源管理把“人”看作“資源”，強調(diào)“戰(zhàn)略”、“規(guī)劃”、“甄選”、“評估”、“開發(fā)”、“激勵”等。

　　3、人力資源管理部門自身建設(shè)滯后

　　人力資源部門對自己的定位不夠清晰，通常情況下，只有在業(yè)務(wù)部門提出需求后，才能采取一些被動行動。缺乏對業(yè)務(wù)部門的需要開展主動深入的調(diào)研分析。一方面，這種觀念阻礙了人力資源部門成為業(yè)務(wù)部門的有力支撐； 咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機(jī)會，強化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。咨詢公司是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成，深入到企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，另一方面，人力資源部門也失去了自身發(fā)展的動力。同時，這些觀念又進(jìn)一步帶來了對人力資源管理投入的減少，使得人力資源管理部門的自身建設(shè)出現(xiàn)嚴(yán)重的滯后。

　　面對這些挑戰(zhàn)與問題，企業(yè)必須深化改革、創(chuàng)新管理，才能消除影響和制約企業(yè)發(fā)展的體制、機(jī)制障礙，為企業(yè)發(fā)展注入動力，才能提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、效益，提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力。真正樹立“以人為本”的用人觀，全面提升企業(yè)人力資源管理與開發(fā)工作的水平和力度，通過吸引、激勵和留住高績效員工，制定科學(xué)合理的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和薪酬福利政策，將員工的權(quán)利與責(zé)任掛鉤，認(rèn)真研究和解決新時期人力資源管理的特點，是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)、培養(yǎng)核心競爭力的基本要求。